运营商常问的问题:如何更好地与郊狼合作

我们想让您的经验,运输与郊狼尽可能容易。

这个常见问题列表(faq)将帮助指导你浏览,书籍,运输和得到支付的郊狼负载,但如果你需要额外的帮助,联系你的郊狼代表或联系我们

我们把问题分成几个部分——一般郊狼问题和特定郊狼问题。

单击此处跳转到需要帮助的部分。

一般狼常见问题
CoyoteGO常见问题

如何开始用土狼拖运

问:我如何注册成为Coyote运营商网络的一部分?

开始是快速和容易的。使用下面的按钮进入我们的注册门户,它将给你一步一步的说明。

点击这里加入包

问:我需要提供什么信息才能注册成为Coyote的运营商?

要成为我们网络的承运商,您需要以下资料:

  1. 对于州际承运人,一个有效的MC/MX或USDOT号码;对于没有DOT号码的州内承运人,一个适用的州注册号码
  2. 有效的税务识别号(TIN)和联邦税务信息
  3. 符合以下最低保险要求的保险证书:
    • 一般负债- 1,000,000美元
    • 汽车责任/BIPD - 1,000,000美元
    • 工人补偿-法定限额
    • 货- 100000美元

证书必须由您的保险供应商(代理)提交。

电子注册和Coyote的经纪人-承运人协议必须由一名被授权签署贵公司具有法律约束力的运输协议的员工完成。

问:我刚刚签约成为Coyote运营商网络的一员。我还要多久才能和土狼一起运货?

一旦您完成了您的注册,您可以开始与我们一起运输货物!

注意:如果你有一个新的MC号,你必须等待30天才能移动Coyote货运。

问:我如何在Coyote物流取得联系?

如果您打电话给我们以承运人的身份注册,引导您进入注册页面的人很可能就是您的承运人代表。

如果你在网上注册,Coyote的人会在24小时内联系你开始。

问:如果我在正常工作时间以外遇到问题,该怎么办?

郊狼物流在这里帮助您解决问题,无论在一天中的任何时间。如果您在正常工作时间遇到问题,请联系您的运营商代表寻求帮助。

经过几个小时?别担心。我们提供24/7/365的支持。就叫877 - 6 -土狼去和土狼专家谈谈

问:如何更新我的保险资料?

A:要更新您的保险信息,请将您的新信息发送给您的Coyote代表。

如何预订货物

问:如何查看可用负载?

您可以通过登录查看可用负载CoyoteGO®,我们的数字货运平台。

如果您还没有访问加载板,您可以请求访问这里或者联系你的郊狼代表来建立一个账户。

问:我如何预订可用的量?

我们为您提供多种订舱选择。你可以在CoyoteGO上提交报价并立即预订,它可以作为桌面门户和运营商的移动应用。

如果你还没有CoyoteGO登录,你可以网上注册一个

您也可以直接联系您的销售代表讨论货运机会和预订货物。

相关:了解更多关于您的预订负载的选择

问:Coyote Logistics每天运送多少货物?

在我们的网络中,每天有14,000多名托运人为您提供10,000多批货物。

在忙了UPS旺季几个月后,平均每天超过12000次。

货运机会的类型

问:承运人可以为Coyote运输什么类型的货物?

Coyote与运营商合作在所有模式

除了乐动平台完整的卡车在美国,我们为运营商提供许多不同的选择。

有时货主没有足够的货物完全装满你的卡车,或需要拼车装运。在这种情况下,我们可以帮助您找到机会,尽可能多地填满您的卡车。

运营商也可以选择纯动力出租拖车选择最大的效率。而不是等待托运人卸载你的拖车,只是把完整的拖车在托运人,捡起一个新的完整包装的拖车,并开始上路。

一些托运人也可能选择通过铁路和卡车运输,也被称为联合航运

对承运人来说,这意味着在铁路调车场装卸货物,而不是直接到发货人那里。

作为一家UPS公司,我们也提供空气和海洋航运选项。想知道我们的多模式解决方案吗?今天就去找一位土狼专家谈谈。

问:土狼物流帮助运行什么类型的装备和能力?

作为我们网络中的承运人,您可以根据您的设备和能力移动各种货物,如:

  • 冷冻/冷藏
  • 平板
  • 私人舰队
  • Multi-stop
  • Drop-trailer
  • Step-deck
  • 跨境
  • 运货马车运送
  • 加快
  • Over-dimensional /超重
  • 有害物质
  • 高价值的
  • 当地的
  • 政府

想知道更多关于Coyote网络的设备类型和能力吗?现在去找我们的专家谈谈。

问:对于不同类型的认证,Coyote有哪些货运机会?

作为第三方物流,Coyote可以为您提供与您的认证和设备相匹配的各种货运机会。

我们有机会在海运设施和船只可供TWIC®认证的运营商。

对于有HAZMAT认证的承运人,我们也可以为您联系含有有害物质的货运。对更专业化的货运感兴趣吗?今天和你的郊狼代表谈谈。

合同专用运费和项目运费

问:Coyote提供专门的货运服务吗?

是的。在Coyote密集的网络中,许多托运人都有大量持续的运输需求。我们将这些机会与我们网络中的运营商进行匹配。

专用货运是一个伟大的方式,带来一致的,可预测的收入,您的船队,并使调度更有效。

如果您有兴趣,我们将与您合作,使您的船队能力与合同专用货运机会相匹配。

了解更多关于专用货运的信息土狼。

问:承运人如何获得与Coyote签订的专用货运合同?

如果你方对合同规定的专用货运感兴趣,你可以填写这张表格就可以开始了

问:承运人如何参与UPS旺季?

运营商多个选项参加UPS旺季。利用稳定的运费和收入在假期前后通过运输峰值运费。

在这里注册2021年UPS旺季的投标

问:在旺季之外,Coyote是否有UPS负载可用?

在我们的全球运营商网络中,运营商全年都可以使用UPS负载

在11月和12月,UPS的可用负载会增加,但当零售业务好转时,UPS的可用负载往往会激增。

支付

问:郊狼物流的付款方式是什么?

我们的支付流程是流线型的,所以支付从来都不是问题,我们网络中的运营商每次都能按时支付。我们提供:

  • 当天通过T-Chek代码支付燃料或最终支付4%的费用给承运人
  • 2天的QuickPay或ACH押金,并向承运人支付3%的费用
  • 净15 -主要适用于少于卡车载货(LTL)的承运人
  • 净30 -承运人的标准支付条件,没有特别安排,通过支票或ACH存款支付

有关我们的付款条件的更多信息,请与您的郊狼物流代表或点击这里

问:我如何提交发票的负载?

我们提供航空公司提交发票的多个选项

  • 你可以通过CoyoteGO上传文件适用于所有支付类型。
  • 你可以通过CoyoteGO上传文件并生成发票。请注意,当您使用网站时,必须生成付款发票。
  • 如需在30天内以支票或直接存款方式付款,请将发票、订货单和任何附件收据发送至carrierinvoices@coyote.com。
  • 两天工资单请将所有需要的文件发送到quickpay@coyote.com
  • 领取最终薪金(通过T-Chek支付一天薪金),请将你的文件发送给预定货物的Coyote代表,他们将为你提出请求。

问:我怎样才能看到我在Coyote的财务历史?

您可以轻松地访问您的财务记录任何时间通过财务摘要页在CoyoteGO。

要利用这一功能,导航到CoyoteGO顶部的财务选项卡并选择支付从下拉菜单。

一旦你进入财务摘要页面,你会看到三列:

  • 付款数
  • 付款日期
  • 收到的金额

要过滤特定时间段的财务摘要,只需使用“日期范围”栏调整日期。在页面的顶部,您将看到您的总收入在选定的时间框架。

补助

土狼的标准补助政策如下所述生效2021年9月23日或之后,美国或加拿大的卡车货运开始回升

问:郊狼的拘留率是多少?

Coyote的标准拘留率为干货车,仅动力,冷藏和露天甲板每30分钟20.00美元,每站最多200美元。

问:Coyote的拘留政策有什么要求?

以下是被要求为Coyote装运资格拘留。

  • 承运人必须准时到达约定地点。
  • 承运人可以在约定时间两小时后申请扣留。
  • 承运人必须在最后一站交货后的24小时内提交由设施记录的到达和离开时间的文件。
  • 承运人必须在最后一站交货后24小时内要求扣留。

问:我如何提交拘留申请?

航空公司可以通过CoyoteGO对于活跃的运输或在24小时内交付。航空公司也可以通过他们的Coyote代表提交拘留请求。

问:Coyote的标准补助政策适用于哪里?

Coyote的附加政策适用于在美国和/或加拿大停留。

问:土狼的停止充电政策是什么?

承运人可以要求每站50美元的干货车,只有动力,露天甲板和冷藏装运。

问:Coyote的转机政策是什么?

如果司机准时到达,但在7小时或更长时间内没有装卸货物,承运人有权:

  • 每天200美元的干货车和电力运输
  • 冷藏货物和开甲板货物每天250美元

问:土狼的TONU(未使用卡车命令)政策是什么?

如果适用,每辆货车拖车或动力运输150美元,每冷藏运输或露天拖车250美元。

问:如何提交过期发票?

请将过期发票寄到accountspayable@coyote.com

问:我应该如何通知土狼关于lumers或拘留?

您可以通知CoyoteGO上的lumpers或拘留,或通过联系预定装载的Coyote代表。

请参阅每个负载的速率确认时间敏感的具体指南。

问:我如何获得CoyoteGO的会计访问?

你可以请求加载板进入这里

一旦你有了访问权限,发邮件accountspayable@Coyote.com获得会计权利。

问:我如何看到付款文件是否从负载丢失?

登录CoyoteGO看看你转移的所有货物和需要的文书工作。

你可以上传任何丢失的文档。

问:如何在我的账户中加入保理公司?

如果您没有因素,并希望分配一个,请发送电子邮件与转让通知到accountspayable@coyote.com

问:我的账户如何更换保理公司(保理)?

变更保理因素,请原保理公司发一份转让书,新保理公司发一份转让书给accountspayable@coyote.com

问:我如何获得燃料或最终升级?

请与你们的郊狼代表谈谈,要求燃料或最后的提前。

问:Coyote对航空公司有燃油节约计划吗?

作为一家联合包裹(UPS)公司,Coyote在全国范围内获得了大量的燃油折扣,我们希望将这些折扣传递给航空公司。

想了解更多关于土狼燃料计划的信息,请点击这里

问:如何更改邮寄地址?

请电子邮件accountspayable@coyote.com更改你的地址。

问:我如何改变我的首选付款方式?

请电子邮件accountspayable@coyote.com更改您的首选付款方式。

问:我怎么知道我是否设置了快速支付?

发电子邮件给accountspayable@coyote.com验证您的支付偏好或请求替代支付类型

你可以在CoyoteGO下查看支付文件首选项部分。

在CoyoteGO上设置

问:你如何访问Coyote的加载板?

CoyoteGO®对Coyote网络中的所有运营商免费开放。

你可以请使用此表格申请帐户或者和你的代表谈谈。

《Coyote》是否有手机应用?

是的,运营商可以使用CoyoteGO的移动应用版本来查找和预订可用的负载,上传文件,提供货运跟踪更新等。

问:如何重置CoyoteGO的密码?

您可以快速和轻松重置CoyoteGO密码通过点击这里

问:如何使用CoyoteGO?Coyote有教程吗?

是的,我们有ldsports体育资讯 帮助您了解如何充分利用您的免费帐户。

问:CoyoteGO桌面版和手机版是否需要单独的登录帐号?

不,您将使用相同的CoyoteGO帐户用于桌面和移动应用程序。

了解更多关于桌面和移动版本之间的区别CoyoteGO。

在你公司的CoyoteGO账户上添加和管理用户

问:我如何添加新的CoyoteGO用户到我的帐户?

CoyoteGO不只是为司机服务的,任何为你的卡车公司工作的人都可以从使用我们的数字货运平台中受益。

这包括车队所有者、调度员、合规官员、后勤人员和计费人员。

CoyoteGO帐户在承运人级别:一个汽车承运人(MC)号码=一个CoyoteGO帐户。

然而,在每个CoyoteGO帐户中,您可以拥有任意数量的用户。

所有帐户活动-包括所有用户,桌面和移动应用程序-是实时同步的,所以你可以轻松地保持与你的整个团队的联系。

添加新用户帐号:

  1. 我的舰队然后选择公司目录。
  2. 选择添加联系人并更新姓名,联系人类型,电话和电子邮件。
  3. 确保给用户访问选中,然后保存。

相关:了解更多关于在CoyoteGO中管理你的舰队

问:调度员可以使用CoyoteGO手机应用程序吗?

是的,CoyoteGO手机应用程序有5个单独的用户选项:司机、调度员、司机-调度员、车主-操作员和管理员。


相关:了解更多关于在CoyoteGO中管理你的舰队

问:如果我的司机使用CoyoteGO,他们可以查看和预订可用负载吗?

这取决于在他们的设置

用户提供的司机设置无法查看可用负载、费率或书籍负载。

如果你的司机有driver-dispatcher股东那么,是的,他们可以。

问:如果我的司机使用CoyoteGO移动应用程序进行跟踪,我可以从桌面版本看到他们的活动吗?

是的。CoyoteGO账户是在运营商级别提供的。

每个用户在你的公司都在同一个账号下,并且CoyoteGO平台上的所有活动都是实时同步的。

问:为什么我的应用程序加载消失了?

作为一个调度器,你可以看到所有的负载,直到你把负载分配给一个驱动程序。

当你将负载分配给一个司机后,负载将仅在其CoyoteGO帐户的“My Loads”下可见。

在CoyoteGO预订负载

问:我如何在CoyoteGO上预订负载?

用户可以在CoyoteGO上搜索可用的负载,或者提交一个负载报价,或者立即按列出的价格预订。

得到找到和预订可用负载的步骤说明在CoyoteGO。

问:我怎么找到我在CoyoteGO的DAT上看到的负载?

从CoyoteGO的DAT中找到一个负载:

  • 桌面:输入加载编号找到加载在主加载屏幕上。
  • 移动:搜索车道的负载张贴,负载应该是第一个结果。

问:我提交的offer需要多长时间才能得到回复?

CoyoteGO会尽快回复通过CoyoteGO提交的负载率。

在正常工作时间,您通常可以在30分钟内得到回复。

问:我如何知道负载是否有多个停止?

当浏览加载板CoyoteGO,寻找加载有一个Multi-stop图标识别负载与多个停止。

跟踪在CoyoteGO

问:Coyote的货运跟踪政策是什么?

我们要求所有网络运营商在运输Coyote货物时提供某种自动位置更新。

我们已经开发了一套完整的跟踪选项,以满足所有网络运营商的需求和能力。查看我们的四个便捷跟踪选项

问:我如何在Coyote上注册ELD货运跟踪?

电子测井设备(ELDs)可以简化卡车跟踪,减少跟踪电话,节省运营商在这一过程中的时间。

如果你有ELD供应商,您可以注册将您的ELD连接到Coyote

CoyoteGO的文书和附属品

问:我如何通过CoyoteGO提交我的付款文件?

你需要提交提货单和交货证明来收取运费。

要在CoyoteGO中做到这一点:

  1. 在CoyoteGO中导航到交付的负载
  2. 选择上传文件旁边提单上传你的文件。
  3. 对…做同样的事交付的证明
  4. 一旦你上传了所有文件,就去我的负担寻找指控选项卡。您现在可以提交您的发票。

一旦您上传,Coyote将审查您的文件,以继续支付过程。

问:我如何通过CoyoteGO报告lumers ?

对于当前正在传输的主动负载,请选择码头工人打开Lumper菜单。

继电器设施:

  • 你可以在Lumper下拉列表中找到中继代码,然后交给基地。

non-Relay设施:

  • 通过T-Chek支付lumper,选择请求T-Chek (EFS),并按照说明操作。
  • 要请求一个lumper报销,请选择提交报销,并按照说明操作。

问:如何通过CoyoteGO申请拘留?

去拿你要拖的那批货,选择拘留下拉,然后通知狼让我们知道你是否会被留校。

我们的团队将联系托运人,试图让您装货或卸货更快。

如果你进入留校:点击请求被拘留拘留下拉,然后按照说明完成您的请求。

拘留申请必须在交付后24小时内提交,待批准。

欲了解更多有关我们的优惠政策,ld乐动官网

对你的账户有问题吗?

请联系您的郊狼代表或请联系我们

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Coyote的货运选项和您的预订负载选项。

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